Clientes se han mostrado disconformes con el monto de las ofertas.
50 empresas participan en la jornada de rebajas para compras vía online.
Esta es la cuarta vez que se realiza el Cyber Monday en Chile.
A las 00.00 horas comenzó el Cyber Monday chileno, jornada comercial donde 50 empresas participan ofreciendo rebajas en productos especiales para venta a través de internet.
Los primeros reportes de los usuarios a través de redes sociales como Twitter acusan algunos servicios caídos y filas virtuales para acceder a las ofertas. También hay comentarios de insatisfacción respecto al alcance de las rebajas en relación a los valores normales de los productos.
A diferencia de años anteriores no se reportan quejas numerosas por caída de páginas ni colapso general, como ocurríó en las primeras versiones de esta jornada comercial en el país.
Entre los sitios que han presentado problemas de conexión o lentitud para los clientes están www.falabella.cl, www.groupon.cl y www.sodimac.cl.
Por su parte, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que está monitoreando el comportamiento de las empresas que participan en el Cyber Monday, llamando a los usuarios a informarse bien antes de concretar una compra y que hagan llegar sus reclamos a través de las distintas plataformas del organismo.
Revisé lo principal: Lan, falabella, paris, ripley y debo decir que da vergüenza #DickInTheEye #CyberMonday cosas al mismo precio MAL!
— Claudia Kompatzki (@clau_kom) noviembre 17, 2014
Fome y caro #CyberMonday .. una lastima este año
— ROMAN (@jorge_romanarce) noviembre 17, 2014
Precio Normal: $999 ;#CyberMonday : $998
— Farías (@EstebaSSist) noviembre 17, 2014
#CyberMonday una feria de las pulgas de las grandes tiendas 😂 así como venta garaje
— Sca Nieto Molina (@sca_nieto) noviembre 17, 2014
Se cayó la página de Tricot. #CyberMonday
— Daniel (@driverosf) noviembre 17, 2014
Mucha decepción con el #CyberMonday -.-
— Cristobal (@Cristobalz_) noviembre 17, 2014
#CyberMonday una lata, las paginas como nunca funcionan bien, y las ofertas un chasco, rebajas de 5 lucas, una verguenza
— Claudia CamBurg (@kalukm) noviembre 17, 2014
Parece una cámara indiscreta mala los precios de #CyberMonday en Sony! Una estafa!!!
— Camilo Carcamo (@CamiRockX) noviembre 17, 2014
Por otro lado, Falabella en el #cybermonday a la hora de pagar la compra, ya se les cayó el sistema. #Chileanway pic.twitter.com/f1a2yB5i2F
— Sergio Canales (@s_canaless) noviembre 17, 2014
CA-LLAM-PA el #CyberMonday de Chile, si no tiran los productos cachos, inflan los precios para quedar como si tuvieran el gran descuento.
— César Tapia (@cesartapiag) noviembre 17, 2014
Fome #Cybermonday de @lanchile..pasajes solo para Marzo 2015.......unos pasajes para el Verano no era malo..
— FRANCISCO PINTO (@fco1965) noviembre 17, 2014
demasiado lento el #CyberMonday mil rato esperando para validar la compra :(
— nelly araneda (@meli2512) noviembre 17, 2014
O yo soy muy pobre... o no hay ninguna oferta muy buena en el #CyberMonday??? xd
CA-LLAM-PA el #CyberMonday de Chile, si no tiran los productos cachos, inflan los precios para quedar como si tuvieran el gran descuento.
— César Tapia (@cesartapiag) noviembre 17, 2014
— Ricardo E ツ ريكاردو (@ricarmachine) noviembre 17, 2014
Hasta el servicio telefonico de #LAN @LAN_CL está colapsado! Te atienden un rato, te piden datos, te transfieren o ¡TE CUELGAN! #CyberMonday
— Ruth Collante M (@rcollantem) noviembre 17, 2014
— Kirin (@karin_berner) noviembre 17, 2014
no puedo entrar a #Falabella seguire intentando #CyberMonday
— priscilla (@p_costancio) noviembre 17, 2014
Página de Falabella con LISTA DE ESPERA para navegar en ella y con una pobrísima oferta #cibermondaychile #CyberMonday
— Héctor I. Alvarez (@hectoro_alvarez) noviembre 17, 2014
Gracias #CyberMonday por hacernos la vida más fácil! (?) pic.twitter.com/AR52Y66PDk
— Barbón Zorrah (@SimonJordison) noviembre 17, 2014
En Grupon esta es la unica oferta que vale la pena en el #CyberMonday 5 lucas de ahorro de bencina pic.twitter.com/klZZNC4R06
— Jaime Crespo B. (@_El_Palomo_) noviembre 17, 2014
Cuándo van a mejorar los servidores para que puedan soportar la demanda de #CyberMonday? Cada año lo mismo...cuek
— Andrea Obaid (@AndreaObaid) noviembre 17, 2014
Ya. Upgrade computacional hoy. Y no compre na por las páginas del #CyberMonday. Cuesta un kilo entrar.
— Rodrigo Muñoz (@RodrigoMunoz_F) noviembre 17, 2014
#CyberMonday no hay ofertas reales, los mismos precios que hace unas semanas atrás, no se deje engañar!
— José Cifuentes (@jcifur) noviembre 17, 2014
Interés de los consumidores
Este es el cuarto año consecutivo en el que comercios locales se suman a la jornada comercial. En 2013 se recaudaron cerca de 56 millones de dólares en 75 mil transacciones y 5 millones de visitas, entre las 21 empresas que participaron en esa oportunidad.
Para este año las expectativas son altas: la cantidad de empresas subirá a medio centenar, por lo que a pesar de la desaceleración en el consumo durante este año, se trata de una ocasión que moviliza a gran cantidad de personas.
El Cyber Monday chileno se extenderá durante toda la jornada de este lunes 17 de noviembre.
Conoce las 50 empresas que participan en el Cyber Monday chileno.