Falla de Entel dejó sin internet a miles de usuarios
Publicado:
Autor: Redacción Cooperativa
El servicio presentó problemas a nivel nacional.
El inconveniente duró más de una hora, pero ya se solucionó.
El servicio presentó problemas a nivel nacional.
El inconveniente duró más de una hora, pero ya se solucionó.
Una falla a nivel nacional del proveedor de internet Entel registrada este miércoles tiene a miles de usuarios de la empresa sin servicio, tanto en computadores como a la red de datos a través del celular.
Alrededor de las 13:00 horas habría ocurrido una falla que provocó que el servicio se cayera. A las 14:30 el servicio volvió a funcionar, aunque con algunas intermitencias, según reportaron varios usuarios de Twitter.
"El regalo de navidad de Entel para todos sus clientes!!, caida a nivel nacional", expresó el usuario andresbrav. "Entel internet está caído hace un rato, van a compensar también?", preguntó lfuentesm a Pablo Bello, subsecretario de Telecomunicaciones.
El aludido respondió por el mismo medio. "El servicio estaría 100 por ciento repuesto. No se tiene claridad de las causas. Si siguen problemas informar a @subtel_chile", replicó Bello.
En su perfil, la Subtel informó que el corte duró una hora y le dijo a un usuario lo siguiente: "reclama primero en la empresa (exige nº de constancia). Si respuesta no te satisface insiste en Subtel o Sernac".
La empresa informó que trabaja en restablecer completamente el servicio, que no presenta fallas en su versión inalámbrica. Incluso sus sitios web estaban con problemas de conexión.
