El subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, anunció que se estudia la aplicación de multas millonarias a las empresas y exigió que la situación se normalice en un mes.
El Gobierno estudia la aplicación de multas de hasta 30 millones de pesos a las compañías responsables de la "degradación" del servicio experimentado por los clientes de la telefonía celular y les exigió que los problemas se soluciones en el plazo de un mes.
El ultimátum fue anunciado por el subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, quien este viernes se reunió con los gerentes de las principales compañías de telefonía móvil.
Bello solicitó a las empresas que, en un plazo de dos semanas, le remitan un informe técnico, que apunte a resolver los inconvenientes, entre los que figuran conversaciones que se cortan y falta de cobertura en zonas urbanas.
"Es de público conocimiento que hay procesos de migración de clientes, que hay algunos cambios tecnológicos que pueden permitir entender hasta cierto punto que hayan algunas turbulencias o efectos indeseados", afirmó el subsecretario.
"Sin embargo, para el Gobierno aquello no justifica que los consumidores tengan una degradación del servicio y especialmente que no tengan una explicación de lo que está ocurriendo", agregó.
Tras la cita, el subgerente de Movistar, Raimundo Lafarga, optó por el silencio, mientras que el gerente de Smartcom, Salvador Salazar, no reconoció los problemas.
"No los reconozco. Al contrario, estamos ahorita construyendo una red muy importante y próximamente les vamos a informar", afirmó Salazar.
Más molesto, el gerente general de Entel PCS, Hernán Mario, aseguro que esa compañía no tiene los mencionados problemas e, incluso, se ha visto perjudicado por sus competidores.
"A mí no me gusta estar metido en el mismo saco, por tanto Entel PCS no tiene problemas de servicio. La industria, efectivamente, está siendo afectada por procesos de migración de tecnología los cuales son razonables que sean resueltos también", señaló. (Cooperativa.cl)
