2013053019:44 |
[Audio]
Juan José Ossa detalló los reclamos de usuarios en servicios de salud
El director del Sernac, Juan José Ossa, explicó en conversación con Lo Que Queda del Día el ranking de reclamos que analizó las denuncias recibidas...
2013053012:37 |
Sernac: Clínicas e isapres lideran reclamos en salud en 2012
Se recibieron 2.787 reclamos contra las instituciones que prestan servicios de salud Sólo un 32 por ciento de los reclamos fueron acogidos por las...
2013051713:45 |
Sernac detectó diferencias de hasta 5.300 pesos en vacunas contra la influenza
El organismo llamó a conocer los estudios e informarse antes de comprar la protección. Ministro Mañalich instó a acelerar la aprobación de la ley...
2013051518:35 |
Ex gerente de BancoEstado: "El pato está pagando el pato"
Gastón Suárez participó en la creación del animal símbolo de la entidad bancaria, en 2002. "Soy como el papá del pato", explica, recordando cómo...
2013051015:40 |
Día de la Madre: Sepa cuánto puede llegar a pagar si compra en cuotas
Estudio determinó que por un producto de 50 mil pesos se pueden pagar hasta 26 mil pesos de interés. Sondeo involucró a 27 instituciones y se...
2013050817:43 |
Director Sernac: Todavía no sabemos qué opina Bachelet de BancoEstado
Juan José Ossa emplazó a la ex Presidenta a referirse al caso de la entidad bancaria. "Todavía no tenemos ninguna respuesta", añadió la...
2013050807:58 |
Consumidores criticaron politización del fallo del caso BancoEstado
Tanto la Conadecus como la Odecu destacaron que este es un triunfo de los usuarios. Hernán Calderón sostuvo que la intervención del Sernac "era...
2013050719:33 |
Gerente BancoEstado: En 2011 dispuse el cese del cobro de comisiones
Pablo Piñera se refirió al acuerdo conciliatorio con Conadecus y el Sernac. "Cuando la Corte Suprema nos convocó para una conciliación, accedimos...
2013050714:55 |
[Audio]
José Roa: En materia de cláusulas abusivas y bancos, el Sernac hizo su trabajo
El ex director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), José Roa, en conversación con el programa Una Nueva Mañana de Cooperativa justificó...
2013050714:51 |
Oposición llamó a no sacar provecho político por caso BancoEstado
Jorge Pizarro apuntó directamente a Andrés Allamand quien "con esa fórmula ya sacó a Golborne". En tanto, el timonel del PS reaccionó molesto ante...
2013050713:13 |
Ex director del Sernac y BancoEstado: Conadecus debía llevar el liderazgo
José Roa dijo a Cooperativa que "no era necesario" sumarse en su momento a la demanda colectiva. Recalcó que "en materia de cláusulas abusivas y...
2013050620:53 |
Conadecus y caso BancoEstado: Los consumidores ya no están desvalidos
Andrés Parra valoró el acuerdo que obliga a la entidad a devolver más de 5.675 millones de pesos millones de pesos. "Lo importante aquí es que...
2013050616:21 |
BancoEstado pagará 5.300 millones a clientes por cláusulas abusivas
La entidad financiera llegó a un acuerdo con Conadecus y el Sernac. Más de 570 mil usuarios fueron afectados en 2003.
2013050315:42 |
José de Gregorio pidió fortalecer la regulación tras caso CMR
Ex presidente del Banco Central aseguró que se necesita fortalecer la actual legislación. Conadecus solicitó mayor control al alza de comisiones en...
2013050216:17 |
Falabella desistió subir comisiones tras mediación con Sernac
Empresa había informado mediante cartas de estas alzas. Sernac planteó a la multitienda que el anuncio era ilegal.