2013022119:17 |
[Audio]
Sernac habló de Aguas Andinas, farmacias y útiles escolares
El director del Servicio Nacional del Consumidor, Juan José Ossa, conversó con Soledad Onetto en GPS respecto a las recomendaciones para las...
2013022118:37 |
Director del Sernac detalló las recomendaciones para las compras escolares
Juan José Ossa pidió a los consumidores "cotizar" y que eviten pagar con tarjeta porque "es más caro que al contado". Sobre la acción legal contra...
2013022118:29 |
[Video]
El Sernac tras las acciones legales contra Aguas Andinas y farmacias
El director del Servicio Nacional del Consumidor, Juan José Ossa, analizó en conversación con Soledad Onetto en GPS los casos de Aguas Andinas y la...
2013021510:19 |
Sernac ofició a Entel y VTR por caídas de servicio telefónico y de internet
La falla se registró este miércoles y que se prolongó a lo menos por dos horas. Recibieron cerca de 50 reclamos contra ambas compañías.
2013020807:16 |
LAN negó que sobreventa de pasajes haya provocado colapso en el aeropuerto
Al director del Sernac "le falta información", aseguró el gerente general, Enrique Elsaca. Dijo que los pasajes sobrevendidos son apenas el 2 a 3...
2013020710:28 |
Sernac sugirió cotizar y pagar al contado los uniformes escolares
"Siempre es más barato que hacerlo con tarjeta o con crédito", apuntó el director Juan José Ossa. El funcionario también llamó a acudir, "por...
2013020612:48 |
Uniformes escolares: Sernac detectó diferencias de precios de hasta 314 por ciento
Por el más caro se pueden comprar hasta cuatro de los más baratos. Las familias pueden ahorrar hasta 61 mil pesos en este gasto.
2013020518:15 |
Sernac dio 10 días a LAN para responder a sus clientes
Exigió informar acerca de las razones que causaron los incumplimientos. La línea aérea también deberá revelar cómo compensó a los pasajeros...
2013020513:11 |
Director Sernac y U. del Mar: Nombramiento del interventor es sólo una de las medidas
Juan José Ossa indicó a Cooperativa que "esto es menos efectivo que un síndico". Lo que se pretende es "que se revisen las cuentas de la...
2013020512:43 |
[Audio]
Director Sernac y aerolíneas: Los consumidores eligen cómo se arregla este asunto
El director del Sernac, Juan José Ossa, afrimó a Cooperativa que son los consumidores quienes deben elegir cómo arreglar los problemas con las...
2013020113:45 |
Sernac interpuso demanda colectiva por colusión de farmacias
La acción busca una compensación directa para los consumidores afectados. Conadecus afirmó que si se acoge el recurso se sentará un precedente...
2013013020:20 |
Movistar compensará a 52 mil clientes por problemas de conexión a Internet
La compañía devolverá entre 3.501 y 48.864 pesos a sus usuarios. En total desembolsará cerca de 693 millones de pesos, informó Sernac.
2013011710:18 |
[Audio]
Sernac expuso los principales reclamos contra mercado del turismo
El director del Sernac, Juan José Ossa, expuso en Cooperativa cuáles son los principales reclamos contra las empresas del mercado de turismo en...
2013011709:26 |
Conozca los principales reclamos contra el mercado turístico
Director del Sernac detalló en Cooperativa el aumento de las denuncias. "El consumidor es más activo", afirmó Juan José Ossa.
2013011513:10 |
Así está compensando La Polar a las víctimas de las repactaciones unilaterales
Su presidente, César Barros, explicó a Cooperativa la manera como se está llevando a cabo el proceso. Destacó que la firma "reconoció su error".