2018011819:09 |
"Sin dientes ni garras": TC rechazó facultades sancionatorias para el Sernac
La iniciativa fue calificada como "inconstitucional". Sin embargo, se mantuvo "incólume el aumento de sanciones y el régimen de protección a los...
2018011115:46 |
TC postergó plazo de entrega de fallo sobre la Ley del nuevo Sernac
Este nuevo proyecto de Ley busca entregarle mayores facultades al Servicio Nacional del Consumidor. Se espera que a finales de enero el TC entregue...
2017122812:32 |
Cenas de fin de año: Sernac detectó diferencias de hasta 27 mil pesos
Los distintos valores se deben al tipo de carne que se usa para las comidas. La canasta más económica fue la de pollo, mientras que la más cara fue...
2017122614:25 |
Post "viejito pascuero": ¿Qué hacer si mi regalo no me gustó o salió malo?
El Sernac recordó los derechos que protegen a los consumidores en caso de venta de productos defectuosos. El "ticket de cambio" no está garantizado...
2017122111:58 |
Sernac lamentó falta de instancia posterior al TC ante posible rechazo de proyecto
Ernesto Muñoz aseveró que existe una "vuelta atrás" por parte de la instancia. "Este proyecto fue aprobado muchas veces por unanimidad", recordó.
2017121612:32 |
La Polar estudia acciones legales contra el Sernac
Andrés Eyzaguirre, gerente general, aseguró poder "demostrar" que la denuncia es "infundada". Advierten que firma puede estar siendo usada como...
2017121419:52 |
Sernac reiteró necesidad de mantener sus facultades tras denuncia contra La Polar
Ernesto Muñoz aseguró que casos como este demuestran que se necesita mayor fiscalización. En paralelo, el Tribunal Constitucional confirmó que la...
2017121310:10 |
Director del Sernac: Es bastante grave que CNC pautee al Tribunal Constitucional
Ernesto Muñoz aseguró en Cooperativa que la Cámara Nacional de Comercio "no tiene legitimidad" para intervenir en una revisión preventiva por parte...
2017121216:45 |
Funcionarios del Sernac protestan en las puertas del Tribunal Constitucional
Manifestación se dio luego de que se conociera que el tribunal analiza quitar las facultades sancionatorias del servicio.
2017121215:49 |
Confort: Corte Suprema declaró admisible demanda colectiva presentada por el Sernac
El máximo tribunal revocó la sentencia pronunciada a fines de julio del año pasado por la Corte de Apelaciones de Santiago. Se confirma que la...
2017121110:44 |
Controversia ante el posible retiro de facultades sancionatorias del nuevo Sernac
Trasciende que el Tribunal Constitucional decidió impugnar aspectos clave de la ley que fortalece al organismo. "Significa sacarle el corazón al...
2017121010:24 |
Mediación colectiva: Sernac rechazó propuesta de Bike Santiago
En la red hay diversos reclamos de usuarios que han usado el sistema, donde algunos se quejan por los "cargos excesivos en la mensualidad". Otras...
2017120713:13 |
Sernac detectó alzas de hasta 270% en tarifas de buses por fin de semana largo
La empresa TurBus logró el récord para el servicio semi cama Santiago-Viña del Mar. El encarecimiento promedio, en 31 compañías, es de 32,3 por...
2017113008:56 |
Gerenta de Salcobrand atribuyó denuncias del Sernac a "un margen de error"
Claudia Barros comentó en Cooperativa las nuevas acusaciones del organismo. "Tenemos distintos tipos de herramientas para que nuestros consumidores...
2017112808:49 |
Sernac lamentó "debilidad" de sistema fiscalizador tras nuevas denuncias a farmacias
Ernesto Muñoz criticó a la Cámara Nacional de Comercio por su rechazo al proyecto de ley del Sernac. "No tenemos la protección que deberíamos tener...