2014111210:31 |
Corte de Apelaciones condenó a Ticketmaster por infracciones a la Ley del Consumidor
Justicia condenó a la empresa por diversas infracciones a la Ley del Consumidor. Ordenó que a la firma el pago de una multa de 50 Unidades...
2014110615:47 |
Sernac iniciará mediación colectiva por fallas en cajeros automáticos
Los bancos tienen 10 días para anunciar medidas de compensación. El tema "puede llegar a Tribunales", dijo el director del Servicio.
2014110515:30 |
Sernac detectó incumplimientos de funerarias y cementerios
Para comprobar irregularidades el organismo analizó más de 50 páginas web. Advirtió que las empresas deben adecuarse a Ley de Protección al...
2014102113:09 |
Sernac ofició a Blanco y Negro y empresa de tickets por "irregularidades" del clásico
Tendrán que explicar por qué hinchas con entrada no pudieron ingresar al Estadio Monumental. El Servicio recordó que ambas empresas ya habían sido...
2014102023:01 |
Sernac puso nota roja a los bancos por respuesta a reclamos
Organismo evaluó a 15 instituciones, de las cuales 11 desaprobaron. Porcentaje de reclamos no acogidos llegó durante el primer semestre de este año...
2014101817:16 |
Sernac liderará mediación colectiva con Metro por fallas durante agosto pasado
"Medidas de compensación fueron insuficientes", indicaron. Fallas en rieles de Linea 4 y carencia de energía en Línea 5 provocaron caos.
2014101701:10 |
Sernac analiza demandas colectivas por degradación en servicio de cajeros
Así lo manifestó su director Ernesto Muñoz. Esto luego por la primera reunión de una comisión encargada de revisar la falta de dinero en los...
2014100708:33 |
Pacific Fitness minimiza demanda colectiva del Sernac
Empresa sostuvo que reclamos corresponden al 0,4 por ciento de sus clientes. "A nuestro juicio es un porcentaje menor comparado a otras empresas...
2014100612:57 |
Sernac interpuso demanda colectiva contra gimnasio Pacific Fitness
Organismo recibió 506 reclamos contra la empresa entre enero y agosto de este año. Servicio detectó incumplimiento en las condiciones ofrecidas y...
2014092914:26 |
Sernac lanzó campaña para "empoderar" a los consumidores
La iniciativa "Ciudadano Sernac" pretende que los consumidores conozcan sus derechos y puedan exigirlos. La campaña está enfocada en las...
2014092612:18 |
"Cartel de los pollos": Sernac esperará a Suprema para pedir compensaciones
El servicio esperará a que el caso llegue a ser ratificado por el máximo tribunal. Se condenó a Agrosuper, Ariztía y Don Pollo al pago de multas...
2014092519:43 |
Sernac ofició a Falabella Internet por no respetar precio de tablet
El producto fue promocionado a 5.990 pesos en caso de ser adquirido con la tarjeta CMR. La empresa anuló en forma unilateral las compras realizadas...
2014091714:22 |
Sernac recordó cuáles son los derechos de los consumidores durante Fiestas Patrias
Principal recomendación es comprar sólo en el comercio establecido. En caso de algún problema, los consumidores pueden recurrir al organismo a...
2014091515:46 |
Sernac: Por un avance de 200 mil pesos se pueden pagar 320 mil
Al pedir 200 mil pesos, se puede pagar hasta 114 mil pesos más. Ernesto Muñoz, director de la institución, llamó a los consumidores a informarse.
2014091515:46 |
Consumidores pueden ahorrar 8.400 pesos en la compra de una canasta dieciochera
El Sernac comparó los precios en supermercados, la Vega, locales comerciales y panaderías. Las principales diferencias se detectaron en las carnes,...