2015081312:35 | Sernac emitió alerta de seguridad por automóviles Renault
Se trata de autos del modelo Captur comercializados entre 2014 y 2015. La alerta se origina debido a un defecto en el sistema de frenos.
Noticias de Sernac
2015080418:26 | Sernac detectó diferencias de hasta 12 millones de pesos en créditos hipotecarios
Esto en créditos de 1.500 UF a un plazo de 20 años, en los que se puede terminar pagando entre 2.000 y 2.519 UF. Además, estudio determinó...
2015072115:09 | Sernac presentó denuncias contra Farmacias Ahumada, Salcobrand y Cruz Verde
En varios locales de las cadenas se detectó que los precios de los medicamentos no son informados debidamente. El organismo busca que la Justicia...
2015071400:53 | Sernac presentó radiografía a tarjetas de crédito del retail
Durante 2014 se presentaron 21.673 reclamos en este sector. Desde la banca indicaron que se debe realizar un mayor trabajo en la entrega de...
2015062511:42 | Sernac: Uno de cada tres chilenos se declara insatisfecho con los mercados
Estudio del organismo analizó nueve industrias. Telecomunicaciones, luz y agua fueron los que sumaron mayor insatisfacción.
2015061520:01 | Gimnasio aseguró haber modificado contratos antes del fallo de la Corte de Apelaciones
"Nuestros contratos se encuentran conforme a derecho", explicó Pacific Fitness. Además llamó a los socios que no se han hecho parte de los...
2015061213:50 | Justicia ratificó fallo contra gimnasio por cláusulas abusivas
Tribunal de Alzada confirmó resolución de primera instancia contra Pacific Fitness. Dictamen condena a la empresa devolver dinero a afectados por...
2015052619:25 | Toyota llamó a revisión a más de 26 mil vehículos en Chile
La empresa emitió una alerta de seguridad para seis modelos comercializados en Chile entre 2003 y 2007. Presentan fallas en sus sistemas de airbag,...
2015052618:30 | "No molestar": El sitio web para que te borren de las bases de datos publicitarias
El director del Sernac, Ernesto Muñoz, afirmó que ya se han inscrito más de 7.000 personas. Advirtió que aquellas empresas que no cumplan serán...
2015050514:10 | Director del Sernac defendió demanda contra Falabella
El Servicio acudió a tribunales para impugnar las "cláusulas abusivas" de la empresa en sus ventas por internet. La controversia se desató luego de...
2015040813:57 | Estudio reveló desconfianza de consumidores en mecanismos para hacer cumplir derechos
Un 30 por ciento señaló que nunca reclaman, ya que creen que no vale la pena hacerlo. Casos de colusión y lo engorroso del sistema son las...
2015040111:50 | Sernac presentó demandas colectivas contra Falabella y Banco Consorcio
El organismo denunció "cláusulas abusivas" en los contratos de ambas empresas. Solicitó que la Justicia anule éstas y aplique las multas...
2015030415:36 | Multitiendas lideraron reclamos de consumidores ante el Sernac en 2014
Mayoría de las quejas no se acogen. Johnson's encabeza ranking de reclamos no respondidos.
2015030315:33 | Sernac presentó la primera "radiografía" del consumidor chileno
Cuatro de cada 10 chilenos no conocen sus derechos como cliente. Casi la mitad de los encuestados se siente vulnerable ante el mercado.
2015022613:08 | Sernac: Por el precio del uniforme más caro se pueden comprar tres de los más baratos
Diferencias alcanzan los 33 mil pesos en un uniforme para niños. Desde el organismo, el llamado a los consumidores es a cotizar.
