2016011807:29 | Tribunal falló contra el Sernac en demanda por tarjeta Presto
El ente defensor de los consumidores acusaba a la empresa de mantener en Dicom a clientes repactados y con sus pagos al día. El 16° Juzgado de...
Noticias de Sernac
2016010714:06 | Sernac buscará que supermercados compensen a afectados por colusión
El organismo llamó a las empresas denunciadas a colaborar con las autoridades.
2016010515:16 | Sernac alertó por posible falla en vehículos Chevrolet Traverse
En Chile, 783 unidades podrían verse afectadas. El portalón trasero del vehículo puede funcionar de forma irregular.
2015123018:15 | Sernac: Canasta vegetariana y con pollo son las más económicas para el Año Nuevo
Organismo realizó un estudio de precios en cinco sectores de la capital. Está basado en una cena para seis personas.
2015122309:53 | Cómo ejercer el derecho a garantía si los regalos de Navidad salen malos
El Sernac lanzó una campaña para informar a los consumidores sobre las obligaciones de las empresas en este aspecto. "No son válidos los carteles o...
2015122117:50 | Sernac detalló derechos de los consumidores durante compras navideñas
"Ha aumentado significativamente la oferta, porque también se ha agregado de manera decidida el canal Internet", dijo Ernesto Muñoz. En...
2015121517:13 | Sernac: Clínicas son responsables de los asaltos en sus estacionamientos
Esto a propósito de un violento robo en la Clínica Alemana el pasado sábado. Ley del Consumidor obliga a las empresas a entregar todos los...
2015121414:13 | Sernac dio a conocer radiografía a funcionamiento del mercado financiero
Un 43 por ciento de los reclamos de los usuarios contra el mercado financiero se concentra en la banca. Mayores quejas ante el organismo se deben a...
2015120416:19 | Sernac emitió alerta de seguridad para vehículos Mazda de la década de 1990
Una serie de modelos comercializados entre 1993 y 1998 podrían presentar fallas en la chapa de contacto.
2015112608:44 | Sernac por colusión del papel: Compensación tiene que ser en dinero
Ernesto Muñoz comentó en Cooperativa el inicio del proceso de mediación colectiva con CMPC Tissue. "El monto en dinero de compensación nos parece...
2015112515:46 | CMPC y compensaciones por colusión: No queremos chutear el proceso
Este miércoles se realizó la primera reunión entre el Sernac y la empresa para determinar posibles compensaciones a los usuarios. "Estas...
2015111708:53 | Sernac no descarta juicio tras rechazo de SCA a mediación colectiva
Director del servicio recalcó que aún se deben determinar las compensaciones a los afectados. Expertos apuntan a cuatro posibles tipos de...
2015111619:59 | Colusión: SCA se restó de proceso de mediación colectiva del Sernac
La empresa justificó que "podría afectar cuestiones cuya resolución corresponde al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia". Mientras que CMPC,...
2015111409:29 | Sernac descarta rebaja de precios como compensación por colusión de papeleras
La forma más efectiva, aseguró el director, es la entrega de un voucher a todos los afectados. ¿Quiénes son? Muñoz enfatizó que incluso quienes no...
2015111309:39 | Sernac: CMPC y SCA tienen hasta el lunes para anunciar compensaciones
De no ser así, el organismo llevará el tema a la justicia. Consumidores esperan resultado de investigación antes de anunciar acciones legales.
