2017040316:46 | Justicia condenó a Claro a pagar indemnización a cliente por incumplimiento de servicio
La empresa tendrá que cancelar al afectado cerca de un millón de pesos, además de una multa de más de tres millones.
Noticias de Sernac
2017033111:26 | Abcdin deberá compensar a clientes tras perder demanda interpuesta por el Sernac
La empresa de reteil mantuvo como morosos a a casi 67 mil clientes que habían renegociado sus deudas. Beneficiarios deben acercarse desde este...
2017032914:03 | Sernac inició mediación con Transistor por suspensión del Frontera
El festival, reagendado para el 22 de abril, fue suspendido en diciembre pasado un día antes de su realización. Además, ofició a DG medios por...
2017031415:22 | Sernac informará a Fiscalía Nacional Económica sobre alzas en los estacionamientos
El organismo alertó que "hay indicios" de que el rubro no está funcionando "como un mercado transparente y competitivo". Más de 60 empresas serán...
2017031412:23 | Sernac emitió alerta de seguridad por defecto en vehículos Mazda
Más de 8.000 automóviles fueron comercializados en el país entre marzo de 2006 y diciembre de 2011. La principal preocupación de las autoridades es...
2017031318:22 | Sernac inició mediación colectiva con bancos por cláusulas que limitan responsabilidad ante fraudes
Las instituciones financieras involucradas son Consorcio, Internacional, BICE, Santander, Falabella, Security, BCI y Scotiabank. Las empresas se...
2017030911:26 | Sernac anunció demandas colectivas por irregularidades en Ley de Estacionamientos
Se presentarán acciones judiciales en contra de 10 establecimientos comerciales. Un total de 41 empresas fueron oficiadas por alzas en sus precios.
2017030713:46 | Sernac ofició a "Estadio CDF" por problemas en duelo Colo Colo-UC
El Servicio hizo una serie de requerimientos a la señal para determinar si hubo alguna falta.
2017030615:31 | Sernac denunció a Dos en Uno, Carozzi, Evercrisp y Walmart por infringir la Ley de Etiquetado
Dichas empresas mantienen publicidad dirigida a niños en productos no saludables. El Servicio solicitó multas desde 200 UTM para cada una de las...
2017030315:09 | Las recomendaciones del Sernac para quienes compren útiles y uniformes escolares
El Servicio Nacional del Consumidor enfatizó en el derecho que tienen los padres y apoderados a la garantía legal. La garantía consiste en poder...
2017030112:25 | Sernac ofició a Aguas Andinas, Essbio y Esval por cortes de agua
Deberán precisar las razones del corte, su duración y cómo fue informado a la población. Tienen un plazo de 10 días hábiles para entregar la...
2017022419:38 | Gobierno admite que Ley de Estacionamientos "puede requerir reglamentación adicional"
El ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes (DC), dijo a Cooperativa que el Ejecutivo va a "analizar" esta posibilidad. Diputados de su propio...
2017022323:14 | Desborde del Mapocho: Sernac pedirá "las más altas multas" contra Costanera Norte
Corte de Apelaciones de Santiago declaró admisible demanda del organismo estatal. También se buscará que "se compensen y se indemnicen todos los...
2017022114:43 | Colusión del confort: Sernac dejó en suspenso respuesta a organizaciones de consumidores
El organismo no confirmó si se hará parte del acuerdo compensatorio para las víctimas del cartel. Hernán Calderón, líder de Conadecus, dijo esperar...
2017021809:54 | Sernac detectó diferencias de hasta un 240 por ciento en uniformes escolares
Zapatos de niñas de igual composición pero de diferente marca, registran una diferencia de hasta 100 por ciento en su valor. En el caso de útiles...
