2013041213:19 | Sernac presentó demanda colectiva contra Corona, Hites y Dijon
Contratos de estas tres multitiendas presentan cláusulas abusivas, según el organismo. Además iniciará mediaciones colectivas con Fashion’s Park,...
Noticias de Sernac
2013040518:08 | Reclamos de consumidores aumentaron 57 por ciento en los últimos tres años
El Sernac reveló la cifra durante la presentación su cuenta pública. Los reclamos pasaron de 207 mil en 2010 a 324 mil en 2012.
2013040508:22 | Sernac llamó a denunciar productos eléctricos sin certificación de calidad
Juan José Ossa anunció controles preventivos para estos electrodomésticos y los consumidores pueden exigir cambios de sus productos. SEC llamó a...
2013040211:02 | Sernac interpuso demanda colectiva contra productora por show de Madonna
El organismo busca que T4F, firma a cargo del espectáculo, indemnice a los consumidores. El concierto se retrasó por dos horas y tuvo un recorte en...
2013032609:43 | Sernac: Pasajes de buses registran alzas de hasta 170 por ciento en Semana Santa
En algunas empresas se observan aumentos de hasta 28 mil pesos. La mayor alza está en los pasajes Santiago-Temuco de la empresa Inter Sur.
2013032213:08 | Reclamos contra el sector financiero aumentaron 27 por ciento en un año
Las cajas de compensación y la banca presentan los peores índices. Los cobros indebidos son las quejas más comunes de los consumidores.
2013030118:49 | PC Factory por oficio del Sernac: Tenemos todos los resguardos
La empresa no volverá a realizar ventas de bodega en Eliodoro Yáñez. Usuarios reclamaron por falta de stock que supuestamente no fue informado.
2013030111:51 | Sernac ofició a PC Factory por reclamos tras venta de bodega
Este jueves cientos de personas hicieron largas filas para comprar productos de computación. Las principales acusaciones son de falta de stock no...
2013022521:11 | Sernac detectó diferencias de hasta 65 por ciento en listas de útiles escolares
Sondeo fue realizado en 16 locales de la Región Metropolitana. Se revisaron listas de tres ciclos escolares.
2013022118:37 | Director del Sernac detalló las recomendaciones para las compras escolares
Juan José Ossa pidió a los consumidores "cotizar" y que eviten pagar con tarjeta porque "es más caro que al contado". Sobre la acción legal contra...
2013021510:19 | Sernac ofició a Entel y VTR por caídas de servicio telefónico y de internet
La falla se registró este miércoles y que se prolongó a lo menos por dos horas. Recibieron cerca de 50 reclamos contra ambas compañías.
2013020807:16 | LAN negó que sobreventa de pasajes haya provocado colapso en el aeropuerto
Al director del Sernac "le falta información", aseguró el gerente general, Enrique Elsaca. Dijo que los pasajes sobrevendidos son apenas el 2 a 3...
2013020710:28 | Sernac sugirió cotizar y pagar al contado los uniformes escolares
"Siempre es más barato que hacerlo con tarjeta o con crédito", apuntó el director Juan José Ossa. El funcionario también llamó a acudir, "por...
2013020612:48 | Uniformes escolares: Sernac detectó diferencias de precios de hasta 314 por ciento
Por el más caro se pueden comprar hasta cuatro de los más baratos. Las familias pueden ahorrar hasta 61 mil pesos en este gasto.
2013020518:15 | Sernac dio 10 días a LAN para responder a sus clientes
Exigió informar acerca de las razones que causaron los incumplimientos. La línea aérea también deberá revelar cómo compensó a los pasajeros...
